আইনি নথি

8hibajee গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। 8hibajee কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেই পুরো প্রক্রিয়াটি এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতিটি 8hibajee প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১ ভূমিকা

8hibajee আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো বেটিং অভিজ্ঞতার মূল ভিত্তি হলো আস্থা — এবং সেই আস্থা তখনই তৈরি হয় যখন একজন ব্যবহারকারী জানেন যে তার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাবো:

  • 8hibajee কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন।
  • সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় কি না।
  • আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি এবং সর্বদা স্বচ্ছভাবে কাজ করার চেষ্টা করি। 8hibajee-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

8hibajee তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু প ্রকার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলি মূলত তিনটি ক্যাটাগরিতে ভাগ করা যায়:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং KYC যাচাইয়ের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম (সরকারি আইডি অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা (বর্তমান এবং স্থায়ী)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য
  • প্রোফাইল ফটোগ্রাফ (যদি প্রয়োজন হয়)

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

ডিপোজিট ও উত্তোলনের সময় আমরা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও IFSC কোড (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট, উত্তোলন, বোনাস ক্রেডিট)
  • পেমেন্ট মেথড ভেরিফিকেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট

দয়া করে মনে রাখবেন, 8hibajee কখনো আপনার পেমেন্ট মেথডের পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না এবং করবেও না।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • IP অ্যাড্রেস এবং জিওলোকেশন (অঞ্চল-ভিত্তিক বিধিনিষেধ মেনে চলার জন্য)
  • ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
  • ব্রাউজার টাইপ এবং ভার্সন
  • অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
  • সাইট ব্রাউজিং ইতিহাস ও সেশন রেকর্ড
  • বেটিং প্যাটার্ন, গেম পছন্দ এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন

এই তথ্য সাধারণত কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।

৩ আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

8hibajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করি না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা।
  • লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং পরিচয় যাচাই করা।
  • অ্যাকাউন্টের সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।

৩.২ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

  • ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
  • বোনাস, প্রমোশন এবং পুরস্কার প্রদান করা।
  • পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নিয়ম মেনে চলা।

৩.৩ সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

  • ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট ও অফার দেখানো।
  • সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা।
  • নতুন ফিচার টেস্ট করা এবং ব্যবহারকারীর ফিডব্যাক সংগ্রহ করা।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করা এবং সমাধান করা।

৩.৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

  • অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠানো।
  • প্রমোশনাল অফার ও নিউজলেটার প্রেরণ (যদি সম্মতি থাকে)।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং সমস্যার সমাধান করা।
  • জরিপ ও ফিডব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠানো।

৩.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা

8hibajee নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলে এবং আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এর মধ্যে রয়েছে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, জালিয়াতি তদন্ত এবং আদালতের নির্দেশ পালন।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণ

8hibajee আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়সীমা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্যের উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
লেনদেনের রেকর্ড ৫-৭ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা ও AML নিয়ম
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর (বন্ধ হওয়ার পর) নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
মার্কেটিং ডেটা সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত প্রমোশন ও যোগাযোগ
কুকিজ ও ট্র্যাকিং ১২-২৪ মাস ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও 8hibajee নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখতে পারে — বিশেষত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিবাদ নিষ্পত্তি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই সময়কাল শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

8hibajee আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমিত পরিসরে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা আবশ্যক হয়ে পড়ে।

৫.১ পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী

ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য তথ্য ব্যবহার করে এবং তারা গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

৫.২ KYC ও যাচাই সেবা

পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য 8hibajee তৃতীয় পক্ষের KYC সেবা প্রদানকারীর সাহায্য নিতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনার আইডি ডকুমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করা হয়।

৫.৩ বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং টুল

সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য আমরা Google Analytics, Facebook Pixel এবং অন্যান্য বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করি। এই টুলগুলি কুকিজের মাধ্যমে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।

৫.৪ আইনি কর্তৃপক্ষ

আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশনা বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে 8hibajee আপনার তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে। আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং ব্যবহারকারীর অধিকার রক্ষা করার চেষ্টা করি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 8hibajee কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। সমস্ত শেয়ারিং কঠোরভাবে সেবা প্রদান ও আইনি প্রয়োজনে সীমাবদ্ধ।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8hibajee আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্রতিবার সাইট ভিজিট করার সময় আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক — লগইন সেশন, শপিং কার্ট ইত্যাদি।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইট কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে (ভাষা, অঞ্চল ইত্যাদি)।
  • টার্গেটিং কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুসারে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — যেমন লগইন থাকা বা ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ ম্যানেজমেন্ট অপশন পাওয়া যায়। আরও তথ্যের জন্য দেখুন: Chrome, Firefox, Safari, Edge ব্রাউজার সেটিংস।

৭ আপনার অধিকার

8hibajee আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

অ্যাক্সেসের অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার তথ্য একটি সুসংগত ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।
সম্মতি প্রত্যাহার যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

8hibajee ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা জন্ম তারিখ যাচাই করি এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান। অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর নজর রাখা এবং বেটিং সাইটে প্রবেশ রোধে পেরেন্টাল কন্ট্রোল টুল ব্যবহার করা।

৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

8hibajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনের সময় OTP বা অথেন্টিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: ডেটা নিরাপত্তায় সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

সতর্কতা: 8hibajee কখনো ইমেইল, SMS বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট পিন চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭-১৪ কার্যদিবস

আমরা আপনার সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা প্রধান পাতায় বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

কেন 8hibajee বেছে নেবেন

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

8hibajee-তে গোপনীয়তা কোনো বোনাস ফিচার নয় — এটা আমাদের মূল ভিত্তি। ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জনই আমাদের সবচেয়ে বড় লক্ষ্য।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

KYC যাচাই সুরক্ষা

আপনার পরিচয় নথি সর্বোচ্চ নিরাপদ পরিবেশে সংরক্ষিত হয়। কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এই তথ্য দেখতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

8hibajee প্রতি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্য বিক্রি নয়

8hibajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার মানোন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। আমরা ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই শুরু করুন

8hibajee-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন — রেজিস্ট্রেশন করুন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নিন।

নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
English